スタッフブログ
2014.05.22
いやー強烈なウイルス、「Interpol」久々に見ました。
いやー強烈なウイルス、「Interpol」久々に見ました。(写真参照:この画面になってフリーズ)
このウイルスはレジストリの深く観戦し、ログインと同時にマシンをのっとってしまいます。
セーフモードもすぐに再起動してしまうのでお手上げです。
HDDを取り外し、他のPCにデータだけ抜出し、その後ウイルス駆除をするともとに戻すのに2万位かかるので、どうしますか?と聞くと・・・
データはいらんから初期化してくれ、ということになり買ったときの状態に戻します。
本当はこの手ごわい敵と戦い、見事打ち破るのも腕がなるなぁとワクワクしていたけれど残念!^^
「直前のちゃんとつかえていた状態に戻す」というサポートポリシーが、
「お客様の要望にできるだけ応える!」という基本ポリシーに道を譲る。(^.^)
次はやっちゃるけー(w
それにしてもお客様、リカバリ後の再設定で同じウイルスソフトを入れてほしいというリクエストには・・・やめた方がいいのでは?
実際そのソフトが機能していればInterpol入って来なかったんですからねぇ(w
別のソフトにしませんか?(爆
トラックバック
トラックバックURL: