スタッフブログ
2014年05月
2014.05.28
ここ数日、Vistaと格闘しておりましたがやっと総括するときを迎えました（ｗ
結論から言いますと、Vistaはまだまだ使えるのですが、少し手を加える必要があります。
それは
１．メモリの増設－購入時のままのVistaは１ＧＢのものもあり、やはり最低でも２ＧＢへ、できれば３ＧＢくらいにすれば十分早く動きます。
２．ただし条件があり、Vistaや更新プログラム、IEなどを随時Updateしている場合です。
VistaにはSP1,SP2という更新プログラムをまとめた改良がおこなわれていますが、IEが７だったり、更新プログラムが古かったりすると・・・ダウンロードができません。つまりUpdateできないことになります。MicrosoftからのDVD購入もできません。
市況に出回っているVistaのDVDは、発売時のものやsp1までなので、これを入手してもsp2にすることは難しい気がします。
機種によっては何とかなるものもあるようですが、sp1もあたってない、発売時のVistaだともうアウトですね。
sp2ではないVistaでは、ウイルス対策ソフトが動かなかったり、いろいろ不具合が生じます。
あきらめてWindows7へのUPdate、もしくはWindows7、８、8.1への買換えをお勧めいたします。
2017年のサポート終了を待たずに、Vistaは終わっています。（ｗ
2014.05.22
いやー強烈なウイルス、「Interpol」久々に見ました。
いやー強烈なウイルス、「Interpol」久々に見ました。（写真参照：この画面になってフリーズ）
このウイルスはレジストリの深く観戦し、ログインと同時にマシンをのっとってしまいます。
セーフモードもすぐに再起動してしまうのでお手上げです。
HDDを取り外し、他のＰＣにデータだけ抜出し、その後ウイルス駆除をするともとに戻すのに2万位かかるので、どうしますか？と聞くと・・・
データはいらんから初期化してくれ、ということになり買ったときの状態に戻します。
本当はこの手ごわい敵と戦い、見事打ち破るのも腕がなるなぁとワクワクしていたけれど残念！＾＾
「直前のちゃんとつかえていた状態に戻す」というサポートポリシーが、
「お客様の要望にできるだけ応える！」という基本ポリシーに道を譲る。(^.^)
次はやっちゃるけー（ｗ
それにしてもお客様、リカバリ後の再設定で同じウイルスソフトを入れてほしいというリクエストには・・・やめた方がいいのでは？
実際そのソフトが機能していればInterpol入って来なかったんですからねぇ（ｗ
別のソフトにしませんか？（爆
2014.05.07
防府市奈美のお客様。
せっかく事前に無線ルーターとタブレットの電波状況を確認し、母屋と離れと工房でタブレットが使える位置を割り出して、「このあたりに引いてもらってください」と説明していたのに・・・
依頼されたケーブルＴＶの配線業者は、「大丈夫ですよ」と工事しやすい引き込みの位置に無線ルータを設置して帰ってしまう。
初老のお客様は、「インターネットがつながるか確認してみよう！」と意気込んだけれど。。。
そんなことは先日確認済みです。そのために計測して、このあたりにときめたのですから・・・、もっと遠くなったのですから、工房と離れは無理でしょうね、と言うのが切なかったです。
なんで、「お客様がここに設置してほしい」という要望を聞かないのか。追加費用がかかるなら、それは説明して納得してもらえばいいでしょうに。
面倒くさい。。。そんな理由で顧客ニーズを無視するやり方にかなり「頭にきて」しまいました。
・・・立ち会うべきでした。
2014.05.02
朝からchrome入れて欲しいという案件が、続出。
ＮＨＫの報道が原因でしょう。
それにしても、なぜFirefoxではなくchromeなのでしょう。
なにかしらＮＨＫの陰謀を感じます。
しかしお客様はそんなことにはこだわらず、chromeを指名買いです。
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