スタッフブログ
2012年06月
2012.06.05
デスクトップ電源復帰、表示不可の解決方法
昨日の電話相談での出来事。
デスクトップパソコンの電源が入らなくなったということでした。
もちろん電源ユニットの故障もありますが、電気的な信号がたまってる（帯電？）ことで電源が入らなかったり、モニターに画面がうつらなかったり、あるいはモニターの電源がはいらなかったりすることがあります。
にわかには信じられないかもしれませんが、パソコンもモニターもコンセントから電源ケーブルをはずし、さらにモニターとパソコンを結ぶケーブルもはずして30分くらい放置します。
それで復帰する（電源が入るようになる）事がありますので、ぜひお試しください。
お電話のお客様も、無事復帰したそうです。
2012.06.04
優れもの情報です。
パソコンや家電品を使っていると、どうしても表面が汚れてきますよね。塗装が剥げたように見えますが・・・実は手垢や油脂、その他飲みものの滴とかもろもろのものがこびりついているときがあります。
雑巾がけをしても落ちません。
濡れティッシュ型の専用クリーナーも売っていますがそれよりも安く、それよりもよく落ちるグッズを紹介します。
それはホームセンターで売ってる、30個100円くらいの「メラミンスポンジ」です。
商品名はいろいろありますが、似たようなものでしょう。
3cm角や5cm角のブロックで売ってます。
これが、まあよく落ちる。^^
「水だけで・・・」と書いてありますが、実は水はあまりつけない方が落ちますね。
物理的な研磨力が優れているようで、ノートパソコンのアームレスト（手を置くところ）などは新品のようにきれいになります。
是非お試しください。
2012.06.02
昨日のお客様。無事システム復元完了
最近多い、詐欺ソフトのてんこ盛り。
これらのソフトは気がつかないうちに勝手に入ってきます。（笑
そんなバカな！と思うでしょうけど、するっと、入るのです。^^
そして侵入を止める手立てはウイルス対策ソフトにはありません。人間だけが止めることができます。
どうやって入るかと言えば、私もよく経験しますが、必要なソフトをネットで探して見つかって、ダウンロードページへ行くと全く関係ないソフトであるということ。
もちろん目的のソフトはそのページのどっかに小さく書いてありますが、探したリンクでたどったページには大きく「ダウンロード」と書いてあり、思わずそこをクリックして、関係ない、迷惑千万な詐欺ソフトをインストールしてしまうのでした・・・
みなさん気をつけましょう。
ダウンロードするときは画面の隅々までチェックして、余計なソフトにチェックが入ってないように確認しましょう。
そしてウイルス対策を講じましょう。
入ることは防げなくても、詐欺ソフトが起動する時止めてくれるかもしれません。^^
2012.06.02
昨日のお客様の事例はこんな感じ。
inboxというソフトと一緒に入る、一連の詐欺ソフト（ウイルスに感染していると警告して、駆除を促し、体験版だから正規品を買ってとクレジットカード番号入力を促す）でした。
かなり悪質ですね。
ここで警告される情報は全部うそですからね。
今回の特徴はインターネットエクスプローラとかユーザーが起動したすべてのプログラムを「危険なソフトだ」と言って止めてしまうのです。
つまりパソコンが使えません。
あわててお持込になりました。
迷惑で危険なプログラムのリストは下記のとおり
Antivirus activate rampart,Smart pc cleaner
PC power speed,rebate informer, site ranker
rebateInformer,Aro2012,Advanst system protector
AppGraffitiなどなど
2012.06.02
受講生の方からのご紹介でお客様が来店。
紹介してくださったお客様は教室に来られるまでは、ワープロで文字を入力して、それを切って用紙に貼って、それをコピーして…完成!!
見た目にはWordで仕上げたかのような感じのお便りを作っていらしたようです。
コピー前の用紙を拝見しましたが、「すご～い手作業!!」と言ってしまうほどでしたが、昨年、Wordの基礎から応用編まで学習され、持ち前のセンスもあり、今はとても素敵なお便りが完成しています。
今回はそのお便りをご覧になったお客様が感動され、
「私もKさんのようなお便りが作りたい!!」と思われたようで、教室でWordからレッスンすることになりました。
本日は体験学習をしていただきましたが、これまではパソコンに対して苦手意識が強かったそうですが、「パソコンのできるかっこいい女性を目指します!!」と意欲満々で帰って行かれました。
2012.06.01
パソコンの電源が落ちるトラブル！
電源トラブルはサポートの中でも多い方です。
様々な要因が考えられますので解決は面倒ですが
・電源ユニット
・メインボード
・メモリ
・ＨＤＤ
・ＡＣアダプタ
などなどをチェックします。それぞれに発生するタイミングが違うのでそれを観察して絞り込みます。
特にノートパソコンの場合、ＡＣアダプタの故障によるものが多いですね。断線しているので充電は行われませんが、バッテリーに若干電力が残っていて、起動途中で落ちるという現象が起きます。
当店ではACアダプタの通電をテスターでチェックしています。
「しあわせます診断」のなかにふくまれますので、是非気になる方はご来店くださいませ。もちろん無料です。^^
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