スタッフブログ

2021年05月

2021.05.17

またまたFacebook問題での問い合わせあり

どうも私のblogが、「Facebookページで管理者がなくなる」問題で注目を浴びているようで・・・問い合わせが増えてます。これすごく時間がかかって、解決できない場合をおおいんですよねぇ。皆様気をつけましょう。

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2021.05.17

なぜFacebookはアカウント認証や、ページの管理者権限が無くなるのか

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Facebookの野望は、「Googleにとって代わる=インターネットを支配する」という事のようですから、単なる個人アカウントでのSNS(=おしゃべり空間)から、どんどん機能を追加して、ホームページやWebサイトがやっていることを、Facebook空間で実現しようとしています。

つまりFacebookページ(=会社、団体のHP的な場所)や、Group機能(=仲間が集うサークル空間)に始まり、これはさらに、Facebook Works というビジネス用有料サービスにも展開しています。 

 Instagramを買収して傘下に収めると、両アカウントの連動やサービスの共用なども始まりました。さらに、Facebook広告(=広告宣伝PPC)はInstagramにも配信され、FacebookのAIが、最適な掲示バランスを設定してくれるようになっています。その後、ビジネスアカウントという概念が始まり、広告の管理はこちらで行うようになりました。

そして最近、Facebook shop機能(=ショッピング)が始まり、アカウントの設定はより複雑になってきました。 この「新しいサービスへの設定、アカウントの切替」の時に、よく管理者権限が切れたりして、ログインできなくなるのです。

※さらに、セキュリティを高めるために、ログインの二重認証などの機能が、再ログインの時のPW以外に求められる認証コードが受け取れないという状況を生み出し、アカウントに入れない事態も引き起こします。

新しい機能が追加された時、それらにすぐに飛びつくのではなく、よく設定のマニュアルなどを読んで、何をしなければいけないかをよく理解したうえで始めることをお勧めいたします。 あやふやな理解のまま、適当に設定を始めると思わぬところで、厄介な問題、アカウントが認証できない、という事態にもなりかねないのです。

2021.05.14

Facebookの管理者権限が外れてしまう事態が多発?

またHPのお問い合わせから、ご相談が来ました。結構多発しますね。
こんどもややこしい案件のようです。
いままで勝率6割程度、ダメもとでお受けいたします。
上手く解決できるといいのですが・・・
とりあえず今週は状況把握と、情報収集。
来週からアタックを開始します。(^^♪
しかし、Facebookのサポートによると、管理者一人の場合は、自分自身が管理者であっても、削除できない。
つまり絶対一人は管理者が必要な仕組みになってます!
と、胸をはるんだが・・・こんなにも管理者ゼロのFacebookページやグループがあるんだから、なんかシステムの不具合じゃないのかと密かに疑っています。(^^♪
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2021.05.03

<Facebook への遺言>

<Facebook への遺言>
相変わらず、ホームページからFacebook管理者関連での問い合わせがぽつぽつと届きます。今回はFacebookグループの管理者がお亡くなりになったとのこと。
管理者アカウントも有効のままだけど、そのグループの活動も続いているけれど、「お亡くなりになったのは事実なので、新しく管理者をメンバーから選びたい」とのことでした。
このような場合は、
① ご遺族の方が、個人のアカウントを削除(Facebookから退会)されれば、グループ内のメンバーに管理者が移行します。
② あるいはご遺族に連絡がつくようなら、お願いして故人のアカウントでログインしてもらって、Facebookグループのメンバーを管理者にしてもらいます。
のどちらかの方法しかないかなと思います。
その他の方法で、別のアカウントから技術的に何か操作をするということは、ハッキングに近いレベルなので、できないと思ってください。
このようなことを防ぐためには、生前に管理者が、自分が亡くなったら「この人に管理者を依頼する」とFacebookに設定しておくことが重要でしょう。
あるいは、日ごろから管理者を複数体制で運用するとか。
いずれにしても、不慮の事故等なにが起こるかわかりません。
大切なグループであれば、自分にもしものことがあっても、残されたメンバーに負担や迷惑をかけないようにしておくのも、グループ管理者の責任かもしれませんね。
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2021.05.03

ゴールデンウィークの営業日について

ゴールデンウイークの営業日のご案内です。
5月3日まで通常営業ですが、明日5月4日は、ゴールデンウイークにつき休業いたします。
また、5日より通常営業を行います。
何かとご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほど、よろしくお願いいたします。
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