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さて、無料のビデオ会議システムといえばＺＯＯＭ！
という感じでデファクトスタンダードの地位を確立した感があるＺＯＯＭですが、ＺＯＯＭ以外にもビデオ会議システムは、いろいろ出てきているので、友人と試してみん？
ということになり、さっきGoogle Meets　とFacebook Room を試しました。
　
両方とも無料だし、Facebook Room は画像がとてもきれい（ということは、圧縮と解凍の技術が素晴らしいということです。つまり音声もクリア！）なので、2人ではわからなかった多人数が参加した会議を広報委員会でやってみようという事になりました。
　
難点はGoogle MeetsもFacebook Room も、アカウントが必用ってことですかね。
やってない人は、使うためにアカウントとらないといけないので、皆に強制するわけにもいかず・・・
　
その点ＺＯＯＭは、何もやってなくても、ＺＯＯＭさえもダウンロードしなくても参加できる手軽さが、いいのかなぁ。
　
ま、いろいろ試してみましょう。
どうせ進化するなら、より良い方法の方がいいものね。(^^♪
　
皆さんも色々試して、自分に一番合ったものを探してみてください。人の意見を盲信しない、これ21世紀を生きるうえでの、結構大事な資質ですよ。
　
自分の目で確認しましょう。(#^.^#)

お客様との関係性＝ダイレクトに連絡が取れるシステムを持つことは、特に重要で、それがあれば危機に直面した時、何らかの手が打てます。(^^♪

しかし、このシステム、何か事が起きたとき一朝一夕には構築できないのも明白です。
つまり、日ごろからこのような関係性を構築しておくことがとても大切だと感じました。
そして、定期的に（一週間に一度くらい）、実際にそのシステムを使ってお客様と連絡をとる習慣を持つこと、それがとても重要だということです。
　
避難訓練ではないですが、どんなにいいシステムでも、いざというとき使えなければもったいないですからね。
そして使うのは我々だけではなく、お客様も使い手の片方であるわけですから、両方がシステムを自在に使いこなせて、初めて機能するという事です。
　
道具の活用法は、日ごろからやってないと機能しませんからね。

４５６７５（新コロナ後）

世の中がすっかり変わりました。
これからWithコロナの時代に、何が求められるか考えてみました。
　
一つには、「予備社会」の到来、効率を追い求めるあまり、ジャストインタイムの考え方は余裕が全くない世界。
今回のコロナのように何か起きたら、すぐ止まってしまいます。社会システムが耐えられません。
これからは、在庫も、人材も、少し余裕が必用で、そのためには利益を確保し、その予備に耐えられるモデルをつくらないといけません。
　　
二つ目は、「予約社会」三密を防ぐために起きた行動変容は、全てのことを「予約する」という形に変えてしまいそうです。
つまり「予約システムを持たないところ」「お客の来店をコントロールできないところ」ただ待っているだけのお店などは、淘汰される運命にあるとおもいます。予約できれば何でもいいのですが、それがWebからできれば最強だと思います。
夜中でも予約が受けられる。そして満席表示なども自動で行えるなら、予約管理に煩わされることもないでしょう。
　
三っつ目は、「予想社会」将来のことは誰にも分らないですよね。しかし予想はできます。厳しい毎日、コロナ前の幸せな日々に戻る事を願わずにはおれませんが、しかし回顧の想いだけで生きるなら、それこそお花畑の夢追い人になってしまいます。
危機は今後も起こるでしょう。その危機を想像し備える事、それがこれからの、新しい日常といえるでしょう。
　
2020年は、Webが業務系グループウエアに変化していく、接客型Webサイト元年になるようですね。