スタッフブログ

Ｗｉｎ９８より４年ほど新しい、でも１５年以上前のパソコンの修理は、なかなかに難しいですね。
やることはわかっていて、やれる技術もある。
しかし、道具がない・・・(^^♪
いろんな理由で、すでに社内に存在しない部品が多すぎます。
１５年前のパソコンは、年４回のモデルチェンジと考えれば、車では４倍か８倍のサイクルです。
つまり、６０年前とか１２０年前の車・・・という感じなので、いかに修理が大変そうかお分かりいただけますか？(^^♪
それでもお客様にとっては、使わなければらなんらい理由があるのです。
　
できれば、その想いに応えたいと思います。

昨日のお客様は、近所でどこもＷｉｎ９８と言っただけで、けんもほろろだったそうですが、ふと、ＴＶのがっちりマンデーで、山口県の会社（宇部のＳＢＣさんです）が古いワープロを直している特集を見たことを思い出されたそうです。
　
会社名は忘れてても、「山口県　パソコン修理」で検索してご覧になったところ、いくつかの会社のＨＰを見られたそうです。
　
そのなかで、当社のＨＰは他のサイトに比べ、「古いマシンでもなんとか修理する経験がある」「文面から、相談してもいい感じがした」とのことでお電話いただいたようです。
　
ここに、Ｗｅｂサイト構築のヒントが詰まってますね。
　
決め手は、「そこ」です。(^^♪
　
当社のＨＰには秘密があります。
知りたい方は、ぜひお問い合わせくださいませ。
　
お待ち致しております。

新しいiphoneが先日、発売されました。
つい先日5年ぶりにiphone5から機種変更を行いまして、心機一転で使っています。
iphone5からの変更でしたので同じiphoneでも細かい所が変わっており動作も機敏になっていて驚いています。
　
さてそんな携帯電話の機種変更ですが、私自身も失敗してしまったということと先日お客様でも同様の被害にあった方がいらしたため注意喚起としてお知らせしたいと思います。
　
それはLINEのアカウント引き継ぎです。
実はこれ、前使用していたスマートフォンや携帯電話からLINEのバックアップを取らずに新しい機種でLINEのインストールとログインをすると前のトーク履歴やスタンプ、友達リストが全て消えてしまいます。
　
私はそれを知らずインストールとログインをしてしまったためトークの内容が全て消えてしまいました。
　
前のスマホからもう一回ログインしてバックアップしたらよいのでは？
　
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
実は一度新しい機種でログインしてしまうと前の機種のデータは削除されてしまいます。
これにはちょっと面喰いました。

幸い私はそこまで重要なデータでもなかったので少々のダメージで済みましたが、先日いらしたお客様はとてもダメージが深かったらしく涙ながらにお店をあとにされました。
LINEのデータは携帯にデータとして保存しているわけではなくLINEのサーバー上で管理しているためどうしようもないのです。
　
このようにLINEの引継ぎには要注意！要確認をお願いします。
機種変更を行ってLINEを使う場合は、バックアップを忘れずに！よろしくお願いします。
※iphad等タブレットを購入してインストールする場合も同じです。

LINEトークのバックアップのやり方は以下
設定→トーク→トークのバックアップ　です。
　
このあとアカウントの引継ぎ→バックアップの復元を行うことで引き継がれます。
少々複雑なのでわからない場合は機種変更をしたらLINEのインストールはせずにそのままの状態で
一度ご相談くださいませ。

デマは拡散する

昨夜ニュースで言っていた。悪意のないデマ拡散。災害の時はこれがとても困るのだそうです。
情報に振り回されない、リテラシーの涵養が求められています。
SNSが広まり、それなりに自分の影響力が強化されたことを自覚している人は、ある情報を見た時「みんなに知らせなきゃ！」と拡散希望などと言って広めます。
　
が、しかし、それは「・・・らしいよ」というデマや噂を広めているだけなのかもしれないのです。
気をつけたいものです。
　
では、何を気を付けるか。
１．本当か、公的機関の情報を確認する。
２．自分で見た、確認した情報のみ拡散する（いいね、リツイートなど）
実は、あなたが広めなくても十分情報は伝わるので、社会正義に目覚めてデマを拡散するより、確認する時間を待ってもそう問題にはならない。何より、情報伝達の責任を我々はになっていない。
３．あいまいな表現は疑う
①知り合いの市役所の人間の話によると・・・
②あと6時間後に停電が予定されている・・・
③地鳴りが広がっているらしい・・・
すべて不確かな情報。市役所の職員の名前がない、「〇時から」と決まっていない、らしい・・・は不確か
　
これらは、以前書いた詐欺メールのだましの情報と似通るものなので、情報リテラシーがあれば、すぐにおかしいと気が付く種類のものです。
詐欺メールも、「あなたが以前閲覧したサイトの動画チャンネルで体験が申し込みしたままになっている」とか、「債権回収センターから依頼された」とか固有名詞が全くないことに気が付かれると思います。
　
正しい情報であれば、必ず５W１Hが入っているし、ましてや災害の準備警報情報ならなおのこと、伝えたい情報には５W1Hは必ず入れます。
　
もし、あなたがこの種の情報を受け取り、どうしても拡散したいと思うなら、その情報の確認をとり、自分で５W１Hを付け加えて広めるべきです。
それが難しい場合は、拡散をやめましょう。(^^♪

学ぶべきは２つのこと。
ひとつめ、「フォロワーの数は力」だということ。テイラーほどの数はなくても、一般の我々でも１００人より５００人、１０００人より１０，０００人のほうが影響力は大きいはずです。つまり自分のＳＮＳをフォローしてくれる人を増やすことが、マーケティング上重要だという事ですね。
　
ふたつめ。「フォロワーの質がいい」ということ。テイラーの場合１億人超のフォロワーが、おそらくほとんどは彼女のファンでしょう。だからほとんどの人が、そのメッセージを受け止め行動します。すごい！
仮に我々が１０，０００人、１，０００人のフォロワーを持ったとして（私の個人Facebookアカウントは８２４人）問題は、何人が私のファンか？ということ（ｗ
顔を知らない人は言うに及ばず、ひょっとしたらお友達という事さえ忘れてる、知らなない（爆）という状態かもしれません。そうであれば、何かを発信したとしても、影響力はとても小さいでしょう。
　
マーケティングで言う、「質と量のバランス」なかなか奥が深いテーマであります。
集客のヒントが隠れていそうです。

店舗にお見えのお客様には、カードをお預かりして店頭で決済しますが、遠くのお客様に対してはメールで決済画面のURL（アドレス）を贈って、お客様のＰＣやスマホで決済していただくことができます。
決済画面を作るのは、実は面倒くさい（笑
金額があらかじめ決まっていないと、注文ボタンを押したときの金額が空欄だとシャレにならないですよね。
でもCoineyなら、金額を打ち込んでお客様のメールに送信すると、サーバー上に決済画面が作られて、そのＵＲＬがお客様に届くんですよ。
つまり、その場で作成しているってことですね。すごいですねー。

時限爆弾

ある日、突然Winodws　Updateが始まる・・・
アップデートは必要な更新作業ですが、時々そのためにいろんなプログラムがダメになり、最悪パソコンが起動しなくなることもあります。まるで事件爆弾のような恐ろしさです。
お客様には本当にお気の毒なことなのですが、我々としてもいかんともしがたく・・・修理代をいただくことになります。
まさかマイクロソフト相手に文句をいっても相手にされず、ましてや修理費を請求などできるはずもありません。
パソコンは本当に便利で、我々の生活に多大な恩恵を与えてくれているので、マイクロソフトに恩義も感じていますが、それでもこの理不尽な故障はなんでしょう。
不可抗力だとマイクロソフトは言いますが、やはりＯＳを製造している世界一の企業としては、責任を免れることはできないでしょう。
街の修理屋としては、運悪く故障しても、一人でも多くのパソコンをできるだけ安価に修理したいと願うだけです。

第32期の最終決算月を迎えました。売上は1か月残して、すでに対予算クリアしておりますが、利益が少し・・・
ということで、社員一同、頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。