スタッフブログ

あるお客様のところで、ルータの設定を変えないといけなかったのですが、ルータにログインＩＤとＰＷが設定されています。
もちろんそれは良いことでなのですが、問題は会社の誰もそれを知らない事でした。
製品番号からメーカーが出荷時に設定した、デフォルト（標準）のＩＤとＰＷを入れてみましたが、ダメでした。
困ったなぁと思って、会社のかたに工事をしてセッティングをした人を探してもらいました。
幸いその人は、以前の会社に在籍されていました。
連絡をもらって、ＩＤとＰＷを教えてもらったのですが・・・　なんとまあ、個人的な名称です事（ｗ
これは誰にも分らないですね。
請け負った会社の装置に、そういうパーソナルな自分しかわからないＰＷをつけますか？
ご丁寧にＩＤまで変えて。これはまずいですよねぇ。

もしわが社で、同じようにＩＤとＰＷを変更したら、お客様にメモを残し、こう変えましたから大事に保管しておいてくださいとお渡ししますよね。
一概に業者が悪いか、お客様がそのことを失念されているのか、分かりませんけども、肝心の情報がわかる形で企業に残っていないのはまずいと思いましたね。
そのお客様企業の担当者は、他の情報も几帳面にファイルに綴じているタイプの方でしたから、私の推測では業者が情報を伝えてないんじゃないかなと疑っています。（ｗ

もしあなたの会社でも、こういう感じにルータなどの設定を変えたいとき、ルータのログインＩＤとＰＷを誰も知らない、なんてことないですよね。
早急に確認してみてください。これはとっても大変なことですよ(*^_^*)

今日はプログラミングやってます。

お客様各位

平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、当社製パソコンに同梱及びオプション販売されたACアダプターの一部
（アダプター生産期間：2009年12月から2011年7月）で使用された材料の劣化により、
発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

当社は、対象のACアダプターをご使用のお客様に今後とも安心してお使いいただくために、
ACアダプターの交換・回収プログラムを実施し、対象のACアダプターを無償交換させて
いただきます(※1)。
ご使用のACアダプターが交換対象かどうかのご確認方法と交換のお申込みにつきましては、
専用のウェブサイトにてご案内しております。  
交換対象のACアダプターをご使用のお客様は、パソコン本体及びコンセントから ACアダ
プターを外し、ご使用を直ちに中止いただくようお願い申し上げます。  
なお、当社ではフリーダイヤルを設け、お客様からのお問合せに対応させていただくと
ともに、6月25日付の主要新聞紙の朝刊にリコールの告知広告を掲載し、お客様に広く
お知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。  

※1 海外におきましても、その地域を担当する当社現地法人が対応します。

記

１．回収対象品の概要
回収対象品      ACアダプター
ACアダプター部品番号 製造期間
・G71C0009S210    2011年2月、3月、6月
・G71C0009T110    2009年12月、2010年3月～7月
・G71C0009T210    2011年1月～4月
・G71C0009T116    2011年7月

２．交換対象品の確認と交換のお申込みについて
ご使用のACアダプターが交換対象かどうかにつきましては、以下リンク先の専用
ウェブサイトにてご確認ができます。また、交換対象であった場合は、速やかに
同じウェブサイト、または交換窓口へ交換のお申込みをお願い致します。

http://dynabook.com/assistpc/info/2001/201806_aca.htm

※交換の対象は、ACアダプターのみであり、パソコン本体及び、電源コードは
交換の対象ではありません。
※交換用にご提供するACアダプターは、交換前のものと比べて、プラグ形状が
異なり、L字型となっておりますが、そのままご使用いただけます。


３．お問い合わせ先
「dynabook ACアダプター交換窓口」  
フリーダイヤル ： 0120-008-772
受付時間： 9:00～19:00 （2018年7月31日まで、土・日・祝日を含む）
|s|         9:00～19:00 （2018年8月1日より、土・日・祝日・弊社指定休日を除く）  

今後とも当社製品をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
|s|                 東芝クライアントソリューション株式会社

と最近熱心に勉強しているとオンラインWEBセミナーで簡単に意見交換ができるので、驚いてしまいます。