A. 年間保守契約：ソフトウェア対応
※転ばぬ先の杖。トラブルが起きにくいようにシステムを安定化させます。安心の年間保守契約です。
ハードウェアの保守については、新品の購入時のみご相談に乗ります。
| サポート内容 |
料金（税込み） |
| サポート基本料金（状態チェック等、PC新規セットアップ時は不要） |
5,250円 |
| 安心メンテナンス（毎月1回チェック…スパイウェアチェック、ウイルスチェック、WindowsUPdate、OfficeUPdate） |
25,200円/年 |
| ディスクメンテナンス（毎月1回チェック…ディスククリーンアップ、ディスクでフラグ） |
25,200円/年 |
| 安心ディスクパック（安心メンテナンス＋ディスクメンテナンスのパック） |
37,800円/年 |
| ソフトウェア電話サポート（電話によるソフトウェアの操作指導、困った時に安心） |
31,500円/年 |
| 緊急トラブルシューティング（ハード、ソフトのトラブルに真っ先に駆けつけます。） |
120,000円/年 |
※ハードのトラブルでは修理代、部品代は別途かかります。
B.スポット保守
※サポートには、サポート基本料金＋出張交通費＋サポート費用がかかります。通常のメンテナンスからトラブルシューティングまで幅広く対応します。
| サポート内容 |
料金（税込） |
| サポート基本料金（状態チェック等、PC新規セットアップ時は不要） |
5,250円 |
| 出張交通費（防府市以外県内各都市） |
2,100〜5,250円 |
| サポート内容 |
出張料金 |
持込料金 |
| PC新規セットアップ（ホームユース） |
8,400円
|
3,100円
|
| PC新規セットアップ（ビジネスユース） |
13,650円
|
8,400円
|
| ソフトウェアのインストール（1本につき） |
3,150円
|
2,100円
|
| ＰＣ起動迅速化 |
5,250円
|
4,200円
|
| プリンター接続・設定・復旧・印字テスト |
4,200円
|
3,150円
|
| メモリ増設（メモリ部品代別） |
3,150円
|
2,100円
|
| HDD（内蔵）増設 |
5,250円
|
4,200円
|
| ハードディスクのデータ移行（要別途見積） |
10,500円〜
|
8,400円〜
|
LAN・SCSI・モデム等の各種ボード、PCMCIAカードの
取付け・設定（部品代別） |
4,200円
|
3,150円
|
| データバックアップ |
5,250円〜
|
4,200円〜
|
| ハードディスクのメンテナンス（クリーンアップﾟ&デフラグ） |
8,400円〜
|
5,250円
|
| プロバイダ加入代行 |
10,500円
|
4,200円
|
| インターネット接続設定（配線は別） |
5,250円
|
4,200円
|
| 無線インターネット接続設定 |
7,350円
|
−
|
| LAN接続設定（1台増えるごとに） |
3,150円
|
3,150円
|
| 無線LAN接続設定（1台増えるごと） |
4,200円
|
−
|
| ファームウエアアップグレード |
6,300円
|
5,250円
|
| プリントサーバー接続・設定 |
7,350円
|
−
|
| インターネットトラブル診断・復旧 |
5,250円
|
4,200円
|
| メール設定 |
3,150円
|
2,100円
|
| メールのバックアップ、メンテナンス |
5,250円
|
4,200円
|
| メールのトラブル診断・復旧 |
5,250円
|
4,200円
|
| ウイルスセキュリティ、インストール＆設定 |
5,250円
|
4,200円
|
|
ウイルス診断・駆除
|
10,500円〜
|
8,400円〜
|
|
スパイウエア対策
|
8,400円
|
7,350円
|
| パソコン初期化（リカバリ作業） |
21,000円
|
8,400円
|
| パソコン復旧（データバックアップ・リストアを含む） |
36,750円〜
|
31,500円〜
|
| 出張レッスン（一般ソフト／１時間あたり） |
5,250円
|
パソコン教室へ
|
| 出張レッスン（業務用ソフト／1時間あたり） |
8,400円
|
パソコン教室へ
|
| リモートサポート（遠隔操作/30分あたりRsup料金参照） |
Rsupについての詳細はこちらをご覧下さい
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